DIAGNOSA PERMASALAHAN PC & PERIPHERAL

DIAGNOSA MASALAH PC DAN PERIPHERAL Merupakan mata pelajaran teori dan atau praktikum yang membahas tentang cara mengenal dan mengidentifikasi pesan/peringatan kesalahan yang ditunjukkan oleh Komputer PC sebagai petunjuk adanya permasalahan pengoperasian PC dan peripheral. Mata Pelajaran ini terdiri dari 5 (lima) kegiatan belajar, yang tercakup di dalam proses Mengidentifikasi masalah melalui gejala yang muncul, Memilah masalah berdasar-kan kelompok dan Mengisolasi permasalahan

Pengenalan Pesan/Peringatan Kesalahan Saat Booting pada PC Melalui POST

POST (Power on Self-Test) yaitu test yang dilakukan oleh PC untuk mengecek fungsi-fungsi komponen pendukung PC apakah bekerja dengan baik. POST dilakukan PC pada saat booting, jika PC mengalami suatu masalah maka akan dapat terdeteksi gejala kesalahannnya melalui POST, PC akan memberikan pesan/peringatan kesalahan dalam bentuk suara yang dihasilkan melalui speaker atau tampilan visual di monitor. Selain itu pesan/peringatan kesalahan juga dapat dideteksi melalui kinerja dari PC, misalkan PC tidak hidup walaupun sumber listrik AC sudah terhubung dan tombol power sudah ditekan. POST memungkinkan user dapat mendeteksi, mengisolasi, menentukan, dan menemukan kesalahan sehingga dapat memperbaiki penyimpangan atau kerusakan yang terjadi pada PC. Mekanisme POST disediakan oleh semua produk PC atau motherboard dan tersimpan di dalam ROM atau flash ROM BIOS. Secara umum proses dan prosedur yang dilakukan dalam POST pada semua produk motherboard sama. Terdapat beberapa perbedaan yang menjadikan ciri dari produk motherboard tertentu, tetapi pada dasarnya tetap sama.

1) Prosedur POST (Power on Self-Test)

POST dilakukan sesaat setelah komputer dihidupkan dan mulai booting, proses ini dilakukan oleh BIOS. Adapun urutan prosedur POST adalah sebagai berikut :

a)    Test Power Supply ditandai dengan lampu power hidup dan kipas pendingin power supply berputar.

b)   Secara otomatis dilakukan reset terhadap kerja CPU oleh sinyal power good yang dihasilkan oleh power supply jika dalam kondisi baik pada saat dihidupkan, kemudian CPU mulai melaksanakan instruksi awal pada ROM BIOS dan selanjutnya.

c)    Pengecekkan terhadap BIOS dan isinya. BIOS harus dapat dibaca. Instruksi awal ROM BIOS adalah jump (lompat) ke alamat program POST.

d)   Pengecekkan terhadap CMOS, CMOS harus dapat bekerja dengan baik. Program POST diawali dengan membaca data setup (seting hardware awal) pada RAM CMOS setup, sebagai data acuan untuk pengecekan.

e)    Melakukan pengecekkan CPU, timer (pewaktuan), kendali memori akses langsung, memory bus dan memory module.

f)     Memori sebesar 16 KB harus tersedia dan dapat dibaca/ditulis untuk keperluan ROM BIOS dan menyimpan kode POST.

g)   Pengecekkan I/O controller dan bus controller. Controller tersebut harus dapat bekerja untuk mengontrol proses read/write data.

Termasuk I/O untuk VGA card yang terhubung dengan monitor.

Jika ada salah satu prosedur POST yang tidak berhasil dilewati maka PC akan menerima pesan/peringatan kesalahan dari POST. Pesan/peringatan kesalahan berupa kode beep yang dikeluarkan melalui speaker yang terhubung dengan motherboard atau tampilan di layar monitor sesuai dengan standar masing-masing motherboard.

2) Pesan/Peringatan Kesalahan POST (Power on Self-Test)

Pesan/peringatan kesalahan hasil POST berupa tampilan performance PC, visual di monitor dan beep dari speaker. Sesuai dengan urutan prosedur POST yang dilakukan oleh BIOS maka gejala-gejala permasalahan yang muncul adalah sebagai berikut:

No	Gejala Diagnosa	Pesan/Peringatan Kesalahan
1	CPU dan Monitor mati, tidak ada beep	1. Instalasi fisik ke tegangan listrik AC 110/220V 2. Power supply
2	CPU hidup, Monitor Mati, Tidak ada beep	1. Instalasi kabel data dari VGA card ke Monitor 2. Monitor
3	CPU hidup, Monitor Mati, ada beep	Disesuaikan dengan beep

Prosedur test POST yang telah dilakukan untuk memastikan bahwa unit power supply dan monitor bekerja dengan baik. Jika tahap ini dapat dilewati maka bios mulai meneruskan POST selanjutnya. Adapun hasil dari POST selanjutnya ditunjukkan dengan kode beep apabila ditemukan permasalahan. Bunyi kode beep yang ditunjukkan sesuai dengan BIOS yang digunakan.

Kode Beep AWARD BIOS

No       Gejala Diagnosa                              Pesan/Peringatan Kesalahan

1.       1 beep pendek                                     PC dalam keadaan baik

2.       1 beep panjang                          Problem di memori

3.       1 beep panjang 2 beep pendek      Kerusakan di modul DRAM parity

4.       1 beep panjang 3 beep pendek      Kerusakan di bagian VGA.

5.       Beep terus menerus                     Kerusakan di modul memori atau memori video

Kode Beep AMI BIOS

No       Gejala Diagnosa                              Pesan/Peringatan Kesalahan

1.       1 beep pendek                          DRAM gagal merefresh

2.       2 beep pendek                          Sirkuit gagal mengecek keseimbangan DRAM Parity        

(system memori)

3.       3 beep pendek                            BIOS   gagal mengakses memori 64KB pertama.

4.       4 beep pendek                            Timer pada sistem gagal bekerja

5.       5 beep pendek                           Motherboard tidak dapat menjalankan prosessor

6.       6 beep pendek                          Controller pada keyboard tidak dapat berjalan dengan baik

7.       7 beep pendek                            Video Mode error

8.       8 beep pendek                            Tes memori VGA gagal

9.       9 beep pendek                            Checksum error ROM BIOS bermasalah

10.     10 beep pendek                           CMOS shutdown read/write mengalami errror

11.     11 beep pendek                           Chache memori error

12.     1 beep panjang 3 beep pendek      Conventional/Extended memori rusak

13.     1 beep panjang 8 beep pendek      Tes tampilan gambar gagal

Kode Beep IBM BIOS

No       Gejala Diagnosa                             Pesan/Peringatan Kesalahan

1        Tidak ada beep                           Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang

2        1 beep pendek                            Normal POST dan PC dalam keadaan baik

3        beep terus menerus                     Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang

4        Beep pendek berulangulang           Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang

5        1 beep panjang 1 beep pendek      Masalah Motherboard

6        1 beep panjang 2 beep pendek      Masalah bagian VGA Card (mono)

7        1 beep panjang 3 beep pendek      Masalah bagian VGA Ccard (EGA).

8        3 beep panjang                           Keyboard error

9        1 beep, blank                               monitor VGA card sirkuit

Pada PC tertentu menggunakan tone yang pada prinsipnya sama dengan beep untuk memberikan pesan/peringatan kesalahan dalam bentuk suara. Selain beep biasanya pada kondisi tertentu dapat dilihat juga pesan/peringatan kesalahan dalam bentuk text yang ditampilkan pada layar monitor. Text tertulis merupakan bagian dari POST yang dapat dilaksanakan apabila VGA card dan monitor dalam keadaan baikdan terinstalasi dengan benar. User dapat langsung mengetahui masalah yang ada dengan membaca text peringatan. Misalnya yaitu:

Keyboard error    untuk masalah pada keyboard

CMOS error          cmos battery error atau ada masalah pada setting peripheral

HDD not Install    harddisk tidak terpasang

Secara umum pesan/peringatan kesalahan yang ditampilkan mudah untuk difahami oleh user. Hanya saja pesan dalam bahasa Inggris.

3)  Langkah-langkah mengenal dan mengidentifikasi Pesan/Peringatan Kesalahan melalui POST (Power on Self- Test)

Untuk mengenal dan mengidentifikasi pesan/peringatan kesalahan melalui POST para peserta diklat harus memperaktekkan dan mengamati PC dari saat booting hingga selesai proses POST yang dilakukan oleh BIOS dan membaca buku manual setiap komponen PC, terutama motherboard. Dari situ akan diketahui banyak komponen, kegunaan, spesifikasi dan BIOS yang digunakan, termasuk setting pada BIOS nya.